Khi có nhà mua nước ngoài hỏi, nên trả lời điều gì trước?
Xin chào, MAKENOV đây. Hồi âm đầu tiên cho yêu cầu của nhà mua nước ngoài chứa những gì sẽ quyết định có liên lạc tiếp hay không. Không cần viết dài, chỉ cần đủ những gì người mua dùng để ra quyết định.
Vì sao hồi âm chậm lại bất lợi?
Người mua thường hỏi nhiều nơi cùng lúc cho cùng một mặt hàng. Điều kiện của thư đến trước trở thành mốc, và những nơi trả lời sau bắt đầu ở thế bị đem ra so với mốc đó.
Thay vì chuẩn bị một câu trả lời hoàn hảo rồi trễ, hãy gửi trước những gì đã chốt và ghi rõ khi nào sẽ trả lời phần còn lại. Bản thân việc có hồi âm đã là dữ liệu để họ đánh giá.
Thư trả lời đầu tiên phải có gì?
Sáu mục là đủ. Một hồi âm có đủ chừng đó sẽ được chuyển thẳng vào khâu xem xét nội bộ.
| Giá và điều kiện | FOB hay CIF, và giá này có hiệu lực đến khi nào. |
|---|---|
| Số lượng tối thiểu | Có bậc giá theo số lượng thì ghi kèm. Có thể thương lượng thì nói rõ. |
| Thời gian giao | Bao nhiêu ngày sau khi chốt đơn. Có sẵn hàng tồn thì ghi luôn. |
| Điều kiện thanh toán | Tỷ lệ đặt cọc T/T, thời điểm thanh toán phần còn lại. |
| Hồ sơ đang có | Bảng thành phần, phiếu kiểm nghiệm, danh mục chứng nhận. Chỉ ghi cái đang có. |
| Người phụ trách | Tên, cách liên hệ trực tiếp, khung giờ liên lạc được. |
Yêu cầu đến qua MAKENOV đã có sẵn tên công ty, người phụ trách, liên hệ và nội dung yêu cầu. Bạn xem đối tác là ai rồi hồi âm.
Những mục chưa chốt thì ghi thế nào?
Đừng để trống. Mục bị bỏ trống sẽ được đọc thành "công ty này chưa sẵn sàng".
Hãy viết thế này: "Việc làm nhãn cho thị trường Việt Nam đang được xác nhận, chúng tôi sẽ phản hồi trước thứ Sáu tuần này." Một câu hẹn ngày thay được cho ô trống.
Nguy hiểm nhất là vội đưa ra con số chưa chốt. Về sau điều kiện đổi thì đó không còn là chuyện giá mà thành chuyện tin cậy. Chưa chắc thì ghi theo khoảng và nói rõ khoảng đó phụ thuộc điều kiện nào.
Chưa có kinh nghiệm xuất khẩu thì có nên nhận không?
Nên. Giao dịch đầu phần lớn bắt đầu bằng đơn thử số lượng nhỏ. Đừng giấu việc chưa có kinh nghiệm, cứ ghi đúng những gì đã sẵn sàng và những gì chưa có.
Nhưng giá xuất khẩu và số lượng tối thiểu thì phải định trước. Đó là hai câu người mua hỏi đầu tiên, thiếu chúng thì có yêu cầu tới cũng không đi tiếp được.
Nếu chưa có hồ sơ, hãy đưa kèm thời gian chuẩn bị: "Chúng tôi chưa có phiếu kiểm nghiệm này, thời gian cấp khoảng ba tuần." Viết vậy thì người mua tính được lịch.
Về MAKENOV
MAKENOV đưa sản phẩm của nhà cung cấp tiếp cận nhà mua nước ngoài liên tục, và chỉ chuyển những yêu cầu từ người mua đã xác thực doanh nghiệp. Thông tin sản phẩm và hồ sơ công ty được đăng bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn. Không thu phí đăng ký, và bạn vẫn có thể bán song song qua kênh khác.
Để đăng ký sản phẩm, bạn chỉ cần để lại tên công ty và sản phẩm.
